Reiseprogramm erstellen
Sonny
Sonny hilft Teams, Anfragen von Journalisten, Creatorinnen und FAM-Trip-Gästen in personalisierte Reiseprogramme zu verwandeln – inklusive Recherche, Planung, Umplanung und editierbaren Outputs.
Leite einfach eine E-Mail oder andere Informationen weiter. Sonny recherchiert ausführlich zum ankommenden Gast und gleicht dessen Interessen mit lokalen Angeboten ab – für hochgradig personalisierte Programme, die Gäste für deine Region begeistern.
DIE CHALLENGE
Planen & Umplanen
Die Planung von FAM Trips und Medienprogrammen erfordert, die Interessen der Gäste mit passenden Hotels, Restaurants, Aktivitäten sowie deren Öffnungszeiten und Verfügbarkeiten abzugleichen. Wenn sich Pläne ändern, muss oft das gesamte Programm manuell angepasst werden.
DER PROZESS
Wie die Planung mit Sonny funktioniert
1. Rechechiert Hintergrundinfos & Interessen
Leite die E-Maik Konversation weiter. Basierend auf deinen Angaben, recherchiert Sonny und schlägt dir die passendsten Hotels, Restaurants, Aktivitäten und Touren vor.
Ergebnis: Eine Liste voller Ideen.
2. Erstellt ein Reiseprogramm
Sonny verwendet eure bestehenden Templates, damit alles perfekt passt.
Zusätzlich pflegt sie alle wichtigen Infos direkt im CRM – so bleiben deine Daten immer aktuell.
Ergebnis: Ein persönlich gestaltetes Reiseprogramm als editierbares Word-Dokument.
3. Macht Anpassungen
Planänderung? Sonny passt das Programm an:
Verschiebt Programmpunkte
Berücksichtigt Öffnungszeiten
Aktualisiert relevante Informationen
Ergebnis: Anpassungen erfordern nur eine Nachricht statt einer erneuten manuellen Planung.
"Ich führe – Sonny übernimmt die aufwändige Arbeit. Wir sind ein top Team!"
Milica Miller, Media Relation Manager, Zürich Tourismus
DAS RESULTAT
Mehr als ein Reiseprogramm
Da Flexibilität in der Planung entscheidend ist, erstellt Sonny das Programm als editierbares Word-Dokument. Es enthält einen detaillierten Reiseablauf – von der Ankunft bis zur Abreise des Gastes. Alternativ kann Sonny auch mit bestehenden Systemen integriert werden, die du bereits für die Planung und Verwaltung verwendest.
Auch nachdem das erste Programm erstellt wurde, ist Sonny nur eine Nachricht entfernt und unterstützt dich bei Aufgaben wie:
Umplanung von Aktivitäten und Programmpunkten
Prüfung von Öffnungszeiten und Verfügbarkeiten
Reservierungen bei Partnern
Aktualisierung von Daten im CRM
Anpassungen aufgrund neuer Anforderungen oder kurzfristiger Änderungen
Ergänzung neuer Empfehlungen und Programmpunkte
Ergebnis: Ein personalisiertes Reiseprogramm, das jederzeit aktuell gehalten und mit minimalem Aufwand angepasst werden kann.
DIE ANFORDERUNGEN
Was Sonny braucht
Damit Sonny einen guten Job machen kann, braucht sie von dir:
5–10 Beispiele von Reiseplänen, die du in der Vergangenheit erstellt hast
Deine Brand- und Design-Vorlage
Zugang zu deiner Partner-Datenbank sowie Vorgaben zur möglichen Priorisierung
Zugriff auf deine Systeme, in denen du Daten über deine lokalen Partner wie Hotels, Restaurants, Touren und Aktivitäten speicherst (Alternativ kann Sonny auch mit öffentlich zugänglichen Daten arbeiten)
DIE LEARNINGS
Mit dem Reiseprogramm beginnt die Arbeit
Die wichtigste Erkenntnis aus dem ersten Einsatz bei Zürich Tourismus: Das Reiseprogramm ist nur der Anfang. Der eigentliche Mehrwert entsteht, wenn Sonny auch die nachgelagerten Aufgaben übernimmt – von der Aktualisierung von CRM-Daten über Umplanungen und die Prüfung von Öffnungszeiten bis hin zur Recherche passender Alternativen auf Anfrage.
So wird Sonny nicht nur zur Erstellerin von Reiseprogrammen, sondern zu einer kontinuierlichen Assistenz während des gesamten Planungsprozesses.
